نحن في “كيان” نؤمن أن الثقة هي أساس تعاملنا معكم، ولأننا نعمل بنظام استيراد القطع المختارة بعناية من موردين عالميين، نضمن لكم الآتي:

• سياسة الاختيار الدقيق (Vetting Policy):

نحن نعرض فقط المنتجات التي تم التأكد من جودة موردها ومطابقتها للمواصفات العالمية. لذا، نعتذر عن قبول طلبات لمنتجات خارج المعروض بمتجرنا، وذلك لضمان وصول “منتج موثوق” ومفحوص بدقة إليكم.

• ضمان الجودة والخامات (Premium Quality):

نضمن لكِ الحصول على خامات مميزة، جودة تصنيع متقنة، وتقفيل احترافي يليق بذوقكم. المنتج يصلكم بحالته الأصلية، كامل المحتويات، وبنفس التغليف الخاص ببلد المنشأ.

• ضمان “ما تراه هو ما تصل عليه”:

نلتزم بتسليمكم المنتج تماماً كما ظهر في الصور والوصف. وفي حال وجود أي اختلاف أو عدم تطابق، نلتزم برد كامل المبلغ المدفوع فوراً وفقاً لشروط “سياسة الاستبدال والاسترجاع” الخاصة بنا.

• ضمان توثيق المدفوعات (Security & Trust):

بمجرد تأكيد طلبك، نضمن لكِ حقك القانوني والمالي في “الديبوزيت” (المبلغ المدفوع مقدماً) عبر إرسال “فاتورة إلكترونية رسمية” من بريدنا الرسمي (info) إلى بريدك الشخصي فوراً. (لذا ننصحكِ بشدة بإدراج بريدك الإلكتروني أثناء تسجيل البيانات -رغم أنه اختياري- لضمان وصول الفاتورة الرسمية وتحديثات تحرك شحنتكِ آلياً وبشكل فوري).

• التزامنا تجاه شحنتك:

نحن نتحمل المسؤولية الكاملة عن سلامة الشحنة من لحظة خروجها من بلد المنشأ وحتى وصولها لباب منزلك بحالة مثالية